Häufige Fragen

Fragen und Antworten rund um Ihren Umzug

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an.

Alle Fragen und Antworten

Ist die Besichtigung wirklich kostenlos?

Ja. Beratung und Besichtigung sind kostenlos und unverbindlich. Erst danach erhalten Sie ein Angebot – und entscheiden in Ruhe.

Übernimmt das Jobcenter die Kosten für meinen Umzug?

Das entscheidet das Jobcenter oder Sozialamt im Einzelfall. Oft wird dafür ein schriftliches Angebot benötigt. Das erstellen wir Ihnen gern. Geben Sie im Anfrageformular einfach an, dass eine Kostenübernahme geplant ist.

Wie früh sollte ich meinen Umzug anfragen?

Je früher, desto besser – vor allem am Monatsende und in den Ferien. Melden Sie sich am besten, sobald Ihr Umzugstermin feststeht. Kurzfristige Anfragen prüfen wir trotzdem gern.

Kümmern Sie sich um die Halteverbotszone?

Ja, auf Wunsch richten wir die Halteverbotszone für Sie ein. So steht der Transporter direkt vor der Tür und die Wege bleiben kurz.

Sind Sie versichert?

Ja, wir sind versichert. Details dazu besprechen wir gern bei der Besichtigung.

Fahren Sie auch weite Strecken?

Ja. Wir sind in Idar-Oberstein und Umgebung zu Hause, übernehmen auch überregionale Fernumzüge. Sprechen Sie uns einfach an.

Was kostet mein Umzug?

Das hängt vom Umfang ab: Menge, Etagen, Entfernung und gewünschte Zusatzleistungen. Nach der kostenlosen Besichtigung erhalten Sie ein faires, transparentes Angebot – je nach Auftrag als Pauschalpreis oder mit Abrechnung nach Vereinbarung.

Muss ich beim Umzug selbst mit anpacken?

Nein. Sie können alles uns überlassen – vom Einpacken bis zum Aufbau. Wenn Sie lieber selbst mithelfen und nur Unterstützung brauchen, ist das auch möglich.

Bauen Sie Möbel ab und wieder auf?

Ja. Wir bauen Schränke, Betten und andere Möbel ab, transportieren sie sicher und bauen sie in der neuen Wohnung wieder auf.

Übernehmen Sie auch Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen?

Ja. Wir räumen Keller, Dachböden, Wohnungen und ganze Häuser – auch nach einem Trauerfall. Was nicht mehr gebraucht wird, entsorgen wir ordnungsgemäß.

Kann ich Umzugskartons bei Ihnen bekommen?

Ja, Umzugskartons können Sie bei uns kaufen oder leihen. Geben Sie das einfach bei Ihrer Anfrage mit an.

Helfen Sie auch Senioren beim Umzug?

Sehr gern. Wir nehmen uns Zeit, erklären jeden Schritt und übernehmen auf Wunsch alles – vom Einpacken über den Möbelaufbau bis zur besenreinen Übergabe.

Arbeiten Sie auch für Firmen?

Ja. Wir übernehmen Büro- und Firmenumzüge sowie Transporte für Gewerbekunden. Team und Fahrzeuge stellen wir passend zur Auftragsgröße zusammen.

Noch Fragen?

Wir beraten Sie gern persönlich – telefonisch, per WhatsApp oder bei einer kostenlosen Besichtigung.